The FAQs section should provide clear and concise answers to common questions potential customers may have about Ecomond, its solutions, and its services.
Kuka on Ecomond?
Ecomond on johtava pilvipohjaisten liiketoimintaa ohjaavien ja optimoivien ohjelmistoratkaisujen toimittaja, joka on erikoistunut logistiikan optimointiin ja kenttäpalveluiden hallintaan.
Kuinka kauan Ecomond on toiminut?
Ecomond on toimittanut huippuluokan ratkaisuja yli 20 vuoden ajan ja kehittynyt jatkuvasti vastaamaan asiakkaidemme tarpeita.
Missä Ecomond sijaitsee?
Ecomondin pääkonttori sijaitsee Helsingissä, josta tuemme yrityksiä maailmanlaajuisesti. Chilessä ja Kolumbiassa toimiessamme tarjoamme paikallista konsultointia, projektinhallintaa ja tukea Latinalaisen Amerikan alueelle.
Mikä on TCS?
TSC tulee sanoista Task Control System, joka on Ecomondin alusta, jonka kautta hallitsemme asiakkaidemme monimutkaisia toimintoja.
Miten TCS toimii?
TCS integroituu olemassa oleviin järjestelmiisi logistiikan ja kenttätoimintojen prosessien hallintaan ja optimointiin luomalla, valvomalla ja analysoimalla tehtäviä, mikä vähentää merkittävästi toimintakulujasi, parantaa asiakastyytyväisyyttäsi ja lisää toimintasi läpinäkyvyyttä.
Mitä hyötyä TCS:n käytöstä on?
TCS varmistaa toimintojesi ketterän hallinnan reaaliaikaisen toimintansa ja muutoksiin reagoinnin ansiosta, mikä on tuonut jopa 30 % säästöjä käyttökustannuksissa ja lisännyt asiakastyytyväisyyttä.
Paljonko TCS maksaa?
Hinnoittelu perustuu toimintojesi laajuuteen ja tarvitsemiesi erityisominaisuuksiin. Ota yhteyttä räätälöityä tarjousta varten.
Kuinka kauan TCS:n käyttöönotto kestää?
Toteutusaika vaihtelee toimintojesi monimutkaisuuden ja erityistarpeiden mukaan, jotka määritämme yleensä muutaman viikon sisällä yhteisen tarveanalyysin yhteydessä. Tämän jälkeen TCS:n konfigurointi sovittujen vaatimusten mukaisesti ja sen toteuttaminen kestää normaalisti 1-6 kuukautta.
Millaista tukea on saatavilla käyttöönoton jälkeen?
Tarjoamme teknistä tukea paikallisen toimiston aukioloaikoina jatkuvat ohjelmistopäivitykset ja oma asiakasvastaava.
Voiko TCS integroitua olemassa oleviin järjestelmiimme?
Kyllä, ohjelmistomme on suunniteltu integroitumaan saumattomasti olemassa olevien ERP-, CRM- ja muiden käyttöjärjestelmien kanssa. Yhdessä nykyisistä projekteistasi Chilessä olemme tehneet 24 integraatiota asiakkaidemme olemassa oleviin järjestelmiin.
Mitkä ovat TCS:n järjestelmävaatimukset?
Pääset palvelimettomaan pilvipohjaiseen järjestelmäämme millä tahansa verkkoselaimella, kun taas mobiilisovelluksemme on suunniteltu Android-puhelimille ja toimii Android 7:stä eteenpäin.
Onko TCS pilvipohjainen vai paikan päällä?
Tarjoamme sekä pilvipohjaisia että paikallisia vaihtoehtoja, mikä antaa sinulle joustavuuden valita yrityksesi tarpeisiin parhaiten sopiva käyttöönotto.
Mitä turvatoimia on käytössä asiakkaiden tietojen suojaamiseksi?
Ecomond noudattaa alan johtavia suojausprotokollia, mukaan lukien tietojen salaus, säännölliset auditoinnit ja maailmanlaajuisten tietosuojastandardien noudattaminen varmistaakseen tietojesi turvallisuuden.