Optimice su negocio con el sistema de control de tareas de Ecomond
Transforme sus operaciones con nuestras soluciones personalizadas
Servicios especializados para apoyar a su empresa
1. Optimización logística
El servicio de optimización logística de Ecomond puede ayudar a las empresas del sector logístico a racionalizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia. El servicio incluye funciones como planificación y optimización de rutas, gestión de tareas y seguimiento en tiempo real. Al utilizar el servicio de Optimización Logística de Ecomond, las empresas pueden:
- Reducir los costos de transporte hasta un 20%;
- Mejorar los plazos de entrega hasta en un 15%;
- Aumentar considerablemente la satisfacción del cliente, por ejemplo, manteniendo a cada cliente informado de la hora estimada de llegada (ETA) de su pedido.
- Optimizar las rutas al instante como resultado de las actualizaciones comunicadas por el conductor a través de la app móvil de Ecomond, por ejemplo en caso de atasco grave o de que el cliente X requiera transportar muchas más toneladas o volumen.
- Informar a sus clientes al instante sobre las actividades ejecutadas, gracias a la función de informes automáticos de Ecomond.
- Automatizar la facturación, las nóminas y los pagos relacionados con las actividades ejecutadas.
2. Gestión de servicios de campo
El servicio de gestión de servicios de campo de Ecomond es una solución basada en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a mejorar la eficiencia de su gestión de campo. El servicio es ideal para empresas con operaciones de campo complejas, como empresas de servicios públicos, proveedores de mantenimiento, empresas de seguridad y empresas de control de plagas. Con la solución de gestión de servicios de campo de Ecomond, las empresas pueden:
- Planificar y asignar tareas a sus empleados de campo de forma rápida y sencilla, y mantener a cada cliente informado de la hora estimada de llegada (ETA) del empleado de campo.
- Seguir el progreso de la ejecución de cada tarea en tiempo real.
- Actuar al instante sobre las actualizaciones comunicadas por su empleado de campo a través de la aplicación móvil de Ecomond durante o después de la ejecución de la tarea, por ejemplo, en relación con las necesidades de equipos, herramientas, materiales y/o tareas adicionales.
- Informar a sus clientes al instante sobre los resultados de la tarea, gracias a la función de informes automáticos de Ecomond.
- Automatizar la facturación, las nóminas y los pagos relacionados con las tareas ejecutadas.
Preguntas más frecuentes
La sección de preguntas frecuentes debe proporcionar respuestas claras y concisas a preguntas comunes que los clientes potenciales puedan tener sobre Ecomond, sus soluciones y sus servicios.
¿Qué es Ecomond?
Ecomond es un proveedor líder de soluciones de software basadas en la nube que gestionan y optimizan las operaciones comerciales, especializándose en optimización logística y gestión de servicios de campo.
¿A qué sectores atiende Ecomond?
Ecomond puede atender a cualquier sector con operaciones complejas y tiene amplia experiencia en los sectores de residuos, petróleo y gas, alimentos y bebidas, seguridad, silvicultura, acero, control de plagas y textil.
¿Cuánto tiempo hace que Ecomond está en actividad?
Ecomond lleva más de 20 años ofreciendo soluciones de vanguardia y evolucionando continuamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
¿Dónde se encuentra Ecomond?
La sede de Ecomond está ubicada en Helsinki, Finlandia, desde donde brindamos soporte a empresas de todo el mundo. A través de nuestra presencia en Chile y Colombia, brindamos Consultoría local, Gestión de Proyectos y Soporte a la región de América Latina.
¿Qué es el TCS?
TSC significa Sistema de Control de Tareas, que es la plataforma de Ecomond a través de la cual gestionamos las operaciones complejas de nuestros clientes.
¿Cómo funciona TCS?
TCS se integra con sus sistemas existentes para gestionar y optimizar los procesos logísticos y de actividad de campo mediante la creación, seguimiento y análisis de tareas, lo que reduce significativamente sus costos operativos, mejora la satisfacción de sus clientes y aumenta la transparencia de sus operaciones.
¿Cuáles son los beneficios de usar TCS?
TCS asegura la gestión ágil de sus operaciones gracias a su funcionamiento en tiempo real y actuación ante los cambios, lo que ha generado ahorros de hasta un 30% en costos operativos y una mayor satisfacción del cliente.
¿Cuánto cuesta el TCS?
El precio se basa en la escala de sus operaciones y las características específicas que necesita. Contáctenos para una cotización personalizada.
¿Cuánto tiempo lleva implementar TCS?
El tiempo de implementación varía dependiendo de la complejidad de sus operaciones y de sus necesidades específicas, que normalmente definimos en unas pocas semanas durante un análisis de requisitos realizado conjuntamente. Posteriormente, la configuración del TCS de acuerdo con los requisitos acordados y su implementación suele tardar de 1 a 6 meses.
¿Qué tipo de soporte está disponible después de la implementación?
Ofrecemos soporte técnico durante el horario de oficina local, actualizaciones continuas de software y un administrador de cuentas dedicado.
¿Puede TCS integrarse con nuestros sistemas existentes?
Sí, nuestro software está diseñado para integrarse perfectamente con su ERP, CRM y otros sistemas operativos existentes. En uno de sus proyectos actuales en Chile, hemos realizado 24 integraciones con los sistemas existentes de nuestro cliente.
¿Cuáles son los requisitos del sistema para TCS?
Usted accede a nuestro sistema sin servidor basado en la nube a través de cualquier navegador web, mientras que nuestra aplicación móvil está diseñada para teléfonos Android y se ejecuta desde Android 7 en adelante.
¿TCS está basado en la nube o es local?
Ofrecemos opciones tanto locales como basadas en la nube, lo que le brinda la flexibilidad de elegir la implementación que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.
¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de los clientes?
Ecomond sigue protocolos de seguridad líderes en la industria, que incluyen cifrado de datos, auditorías periódicas y cumplimiento de estándares globales de protección de datos para garantizar que sus datos estén seguros.
Testimonios
La opinión de nuestros clientes
"Con TCS, podemos ver el tráfico en tiempo real en el campo, lo que nos permite optimizar el transporte, aumentar significativamente los puntos de recogida y ahorrar costes. Además,
con los datos, basados en el sistema TCS, podemos realizar transferencias directas de cuenta,
lo que reduce las horas de trabajo en facturación y cheques"
"TCS es la piedra angular de todo nuestro trabajo en el campo. Hacemos aproximadamente
50.000 anti-contramedidas cada año, y TCS aporta la eficiencia necesaria y calidad a nuestras operaciones, lo cual es una prioridad vital para nuestros clientes"
"Desde el punto de vista logístico, el sistema TCS para contenedores de basura y residencial es de crucial importancia en situaciones en las que un contratista o conductor cambia. Al utilizar el sistema TCS, los nuevos conductores encontrarán los contenedores de residuos más fácilmente. A lo largo de los años, los datos recopilados también se han
complementado con instrucciones de conducción más detalladas. Estas instrucciones permanecen en nuestro sistema cuando el contratista o conductor cambia"
