Anticimex es un proveedor internacional de control de plagas, entorno construido e higiene alimentaria. Es una de las pocas empresas de Finlandia que ofrece soluciones digitales para el control de plagas, con su propio sistema SMART.
El sistema de control de tareas (TCS) de Ecomond está integrado para funcionar con los sistemas y plataformas de software de Anticimex. La información de la vigilancia remota y el control de plagas se transmite a través de TCS a los técnicos de servicio de Anticimex, que disponen de listas de tareas en tiempo real a través de la app móvil de TCS para tomar las medidas necesarias.
«TCS es la piedra angular de todo nuestro trabajo de combate sobre el terreno. Realizamos unas 50.000 contramedidas al año, y TCS aporta la eficacia y calidad necesarias a nuestras operaciones, lo cual es una prioridad vital para nuestros clientes», afirma Jussi Ylinen, Director General de Anticimex.
El objetivo es aumentar la fluidez en la presentación de informes
La gestión del control de plagas es una actividad invisible para el cliente, pero en realidad es una actividad muy regulada que implica mucha orientación y elaboración de informes para el cliente y las autoridades. En el pasado, la cadena de control de plagas trabajaba con formularios e informes en papel que incluían mucho tiempo de redacción y cumplimentación de formularios. Además, las acciones de los técnicos se registraban a mano, por lo que, para saber qué hacer a continuación, había que llevar las notas de los pasos anteriores (mucho papel y documentos) y registrarlas una vez en la oficina. TTCS elimina los informes en papel, reduce la carga de trabajo y permite elaborar informes, tomar decisiones y facturar al instante.
Toda la información que necesita siempre con usted
TCS se integra perfectamente en el propio sistema de Anticimex y proporciona la información necesaria sobre las tareas a los técnicos de servicio de Anticimex. El sistema muestra la orden de tarea más eficiente y programa las acciones según las condiciones dadas. El técnico no tiene que confiar en su propia memoria, ya que el sistema muestra todo el historial; qué se ha hecho, qué trampas y engranajes se utilizan en la tarea concreta y cuáles serán los pasos siguientes. Como todo es electrónico, el técnico siempre dispone de toda la información que necesita y el posible error humano se reduce considerablemente.
TCS agiliza el flujo de trabajo y mantiene a la empresa y a sus empleados al corriente de las acciones previstas y ejecutadas. Los clientes de Anticimex reciben de inmediato información sobre lo que se ha hecho. El funcionamiento en tiempo real de TCS garantiza que la información de las tareas realizadas, los informes y la facturación se realicen al instante y sin errores.
Acerca de Anticimex Ab
- Fundada en Suecia en 1934
- Opera en 21 países con más de 11.000 empleados
- Facturación en 2023: aproximadamente 1.450 millones de euros
- Anticimex realiza alrededor de 50.000 visitas de clientes al año en Finlandia.
